Многие туристические компании рапортуют: сезон активного отдыха петербуржцев открыт. Спрос на путевки растет, тем более, с наступлением тепла в Европе точек на карте, куда можно отправиться в путешествия становится больше. И, конечно, очень не хочется, чтобы отдых был чем-то омрачен. Но что делать, если багаж вдруг потерялся? Как вести себя в этой ситуации, и где искать исчезнувшие чемоданы? Дарина Жежелева проследила за судьбой «потеряшек».

Сюда приходят 50-60 человек в день. Главная причина – багаж часто отстает от хозяина и прилетает следующим рейсом. Истории о потерянном багаже здесь вспоминать любят как профессиональные легенды. Рассказывают, однажды прилетела крошечная клетка. А в ней – одинокий хомячок. По ошибке. Он должен был попасть в Зальцбург. Найти хозяев удалось быстро. Или другой случай – уже с кошкой.

Екатерина Герасименко, начальник отдела розыска багажа:

«Ее перевозили в переноске, она вырвалась из нее и убежала. Стали искать кошку, нашли ее на аэродроме. Хозяева ее улетели в Норильск, по описи поняли, что это она, мы ее поймали, посадили в переноску, потом другим рейсом она долетела в Норильск, встретилась с хозяевами, и все были счастливы».

В городском транспорте Петербурга забывают вещи бытовые – перчатки, зонты, шапки. А некоторые, видимо, подсознательно пытаются расстаться с нелюбимыми предметами.

Ну, в данном случае, обращаются, конечно, родители. Система поиска простая – позвонить перевозчику и заявить о пропаже. А можно рассказать о ней водителю аналогичного маршрута. Хотя найти свой пропавший чемодан в городском транспорте труднее, чем в аэропорту. Забытую вещь водитель увидит не сразу. За это время она может «уйти» с чьей-то помощью. 

Татьяна Мирко, пресс-секретарь компании – перевозчика:

«В процессе работы на линии водитель, конечно, же не может ходить по салону, разыскивая ту или иную вещь. Салон проверяется на кольце автобусного маршрута».

На Московском вокзале с забытыми чемоданами сталкиваются часто. Их проверяют, описывают содержимое, и отправляют в хранилище. Сюда же приходит хозяин потерянного багажа.

Наталья Рымцева, заместитель начальника Московского вокзала Петербурга:

«Пассажир обращается к дежурному помощнику начальника вокзала, и он дальше отводит пассажира в автоматические камеры хранения, где находится склад забытых вещей».

На Московском вокзале для забытых вещей отведено несколько комнат. Как правило, хозяин или приходит сразу, или не приходит вообще. Пени за хранение – 78 рублей в день. Так что все эти чемоданы, скорее всего, уже потеряны навсегда.