Удобно не хранить деньги дома. Есть же банки, в которых это делают профессионально. Любую сумму можно носить с собой, и много места она не занимает. Банковской картой можно расплачиваться почти повсеместно. Но главное, даже если вы ее потеряете, то деньги останутся на месте, ведь код знает только ее хозяин. А как быть, если карта в руках, а деньги с нее в этот момент снимают в другом месте? Очевидное и невероятное финансовой магии в нашей постоянной рубрике «Адвокатские истории».
Андрей Степанцов лишился всех накоплений за 10 минут. На сотовый телефон начали приходить СМС-сообщения о том, что с его банковского счета снимают деньги. Пока мужчина дозвонился до банка и заблокировал карту, на ней ничего не осталось. Чтобы подтвердить свою непричастность к подобным чудесам, Андрей решил позаботиться о своем алиби.
Андрей Степанцов, потерпевший:
«Я все сфотографировал и вид из окна тоже. Пробежал по всем соседям и показал, вот карточка, а вот я, если будет суд, вы будете свидетелями. В смысле, что я не мог быть в этот момент на Московском проспекте».
Позже проверка показала – деньги сняли с двух банкоматов в другом конце города от того места, где находился владелец карточки. Видеонаблюдение в них не работало. Банк исчерпал свой кредит доверия в глазах Андрея после первого же разговора о краже с его счета.
Андрей Степанцов, потерпевший:
«Писал в милицию, ЦБ, прокуратуру, сайты и форумы. Все говорят: сам виноват».
Все адресаты как один утверждали, что потерпевший сам кому-то рассказал секретный код карточки. Юристы говорят – в такой ситуации не всегда виноват клиент банка. Есть два вида кредитных карт – чиповые и магнитные. Первый вид еще никому в мире подделать не удалось, а вот с магнитной полосой – все, кому не лень. За риск пользования небезопасной кредиткой чаще всего должен отвечать банк.
Натэла Пономарева, адвокат:
«Если банк имитирует карты «Виза» и «Мастеркард», то он подчиняется требованиям европейских банков. Предположим, он выпускает магнитную карту – она менее безопасна, чем чиповая. Если по ней проводится преступная операция, то наступает перенос ответственности за средства. Банки подчиняются европейским стандартам».
Банковская карта потому так и называется, что принадлежит банку. Финансовое хранилище гарантирует безопасность всеми способами, лишь бы клиент был доволен. Если банк высказывает свои претензии к пользователю карты в неблагонадежности, то он должен подтвердить свои обвинения.
Натэла Пономарева, адвокат:
«Только правоохранительные органы могут найти виновного. Необходимо любыми путями добиваться возбуждения уголовного дела. Если отказывают – оспаривать».
Факт снятия суммы есть, карточка находилась на руках законного пользователя, видеокамеры в банкоматах не работали. Ответить на вопрос: «где деньги?» смогут только правоохранительные органы, если будет возбуждено дело. Хотя в такой ситуации, адвокаты считают, что банк вряд ли захочет портить себе репутацию и предпочтет решить вопрос миром.
