При этом ещё обсчитывают и обвешивают. Об этом заявила почти половина участников опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения.

Примечательно, что качество обслуживания потребителей напрямую зависит от величины населенного пункта. Чем крупнее город, тем больше нарушений. Среди сельчан с ними сталкивались 38%, а среди жителей столиц -52. Также стоит отметить, что большинство респондентов — 67% - знают о существовании закона о защите прав потребителей. Правда, половина из них понятия не имеют, куда нужно обращаться, чтобы эти права защитить. Самый высокий уровень потребительской безграмотности, по данным ВЦИОМ, оказался среди малообеспеченного населения, у жителей сел, на Дальнем востоке и в Северо-западном регионе.