Чтобы продажи росли, с покупателем надо говорить на его языке. К такому мнению пришли владельцы одной из петербургских торговых сетей. Магазины, продающие стройматериалы, наняли на работу телефонистов, владеющих таджикским и узбекским языками, сообщает «RBC daily». Руководство компании таким образом рассчитывает привлечь клиентов, которые плохо говорят по-русски.

Речь идет о трудовых мигрантах, которые заняты в строительном и ремонтном бизнесе. По подсчетам ФМС, в Петербурге в прошлом году зарегистрировали около 50 тысяч приезжих из Таджикистана и около 100 тысяч из Узбекистана. Ну а чтобы иностранные строители узнали о новом сервисе, торговцы напечатали для них рекламные буклеты на таджикском языке и теперь развозят их вместе с заказанным товаром.