В «водоплавающих» скоро превратятся и жители Петербурга. Снег тает, на улицах лужи, увеличилось число жалоб на протечки крыши. Десятки возмущенных граждан звонят на горячую линию общественной приемной Балтийской медиагруппы - сотрудники хоть и работают в две смены, едва справляются с потоком заявлений. Сетуют, в основном, на неубранные дворы, на сосульки, которые свисают с крыш и на  текущую кровлю. После потепления прибавились и жалобы на затопленные подъезды.

Анна Медведева, работник общественной приемной БМГ:

«В последние время - вчера, позавчера - началась оттепель, и из-за этого очень много появилось жалоб, связанных с тем, что заявители не могут пройти в свои подъезды, там все затоплено лужами. И это опять-таки связано с горами неубранного снега».

Все позвонившие на горячую линию получают консультацию, в какие инстанции обращаться, в какой форме, и по какому телефону это лучше сделать. Каждое обращение обрабатывается и отправляется в соответствующие городские ведомства. Сотрудники горячей линии говорят - петербуржцы настолько устали от бездействия властей, что многие уже отчаялись получить помощь. Так что иногда операторам Общественной приемной приходится не только принимать жалобы, но и еще оказывать психологическую помощь. Напомним, рассказать о своих проблемах, связанных с жилищно-коммунальными сложностями, можно по телефону 334-35-65.